#thiết kế chỉ số vận hành

Khi nhân viên chạy theo chỉ số mà quên mục tiêu thật

Nhân viên chạy theo chỉ số mà quên mục tiêu khi một con số bị gắn thẳng vào thưởng phạt mà không có con số đối trọng. Cách chặn là luôn đi kèm mỗi chỉ số tốc độ