#người phát ngôn duy nhất

Mười hai giờ đầu khi có khủng hoảng: người điều hành làm gì?

Trong mười hai giờ đầu của một khủng hoảng, người điều hành cần làm theo thứ tự: bảo đảm an toàn cho người, chặn thiệt hại lan rộng, nắm sự thật trước khi nói,