▶ Chất lượng và sự cố Sổ sự cố: vì sao nên ghi cả những chuyện suýt xảy ra Sổ sự cố nên ghi cả những chuyện suýt xảy ra như suýt trượt ngã, suýt bỏng, suýt giao nhầm, vì mỗi lần suýt là một lần may mắn thay cho một tai nạn. Ghi ngắn, k 27/09/2026 6 phút đọc